Tem uma pergunta sobre um produto, a sua encomenda ou o envio?

Escreva-nos — vai receber resposta de um de nós quatro (Marco, Rick, Ingrid ou Lisette), normalmente dentro de um dia útil. Sem call center, sem chatbot: apenas nós.

Respostas rápidas

Quanto tempo demora a entrega? Enviamos em 2–4 dias úteis e a maioria dos artigos está em stock. O envio é gratuito em encomendas superiores a 99 € para Espanha e Portugal. Todos os detalhes estão na nossa Política de envios e devoluções.

Posso devolver a minha encomenda? Claro — no prazo de 14 dias após a compra e na embalagem original. Como funciona, passo a passo, está explicado na Política de envios e devoluções.

A minha peça será exatamente igual à da foto? Quase — cada artigo é feito à mão, por isso não há duas peças idênticas. As pequenas variações de cor, veio ou tecelagem não são defeitos: são o que torna a sua peça única.

Onde está o meu desconto de boas-vindas de 10%? Subscreva a nossa newsletter (encontra-a no fundo de cada página) e o cupão para a sua primeira encomenda chega diretamente ao seu email.

Prefere uma mensagem direta?

Onde respondemos mais depressa é no Facebook e no Instagram — basta enviar-nos uma mensagem direta. Também nos pode escrever para support@homedecobali.com.

Ou utilize simplesmente o formulário abaixo.